Plan de emergencia para un negocio de perros en Tennessee: tornados, inundaciones y tormentas de invierno

Los primeros minutos siguen una secuencia, y conviene tenerla en una sola hoja plastificada junto a la puerta. Este es el orden que yo pondría en esa hoja.

1. Revise el tipo de alerta y lo que cubre. Un aviso de tornado significa refugiarse ya. Un aviso de inundación repentina significa que debe mantenerse fuera de las carreteras.
2. Suspenda la recogida, la entrega y cualquier juego o paseo al aire libre.
3. Mueva a los perros a su área de resguardo interior, con correa o en jaula, y cuéntelos.
4. Envíe mensajes a los dueños para avisar que la recogida está suspendida y por qué.
5. Mantenga al personal con los perros hasta que las autoridades digan que el peligro pasó.
6. Revise el edificio, las carreteras y los perros antes de hacer cualquier otra cosa.

El resto de esta página explica cada paso. Si solo tiene tiempo para una cosa hoy, elija su cuarto de resguardo y escriba su capacidad en la pared.

Solo usted puede fijar el límite exacto para su negocio, y escribirlo es justamente el punto. El Departamento de Salud de Tennessee indica a los negocios que sepan cómo recibirán las alertas, dónde se resguardarán o evacuarán, y cómo se comunicarán. Convierta eso en criterios que pueda seguir sin discutirlos.

Una buena lista de criterios debe cubrir:

• reducir o suspender la recepción de perros nuevos cuando se pronostique mal tiempo severo;
• terminar los juegos y paseos al aire libre, y suspender la recogida y la entrega;
• mover a los perros al área de resguardo y llamar al personal de respaldo;
• activar el sitio alterno, con transporte solo cuando las carreteras sean seguras;
• evacuar cuando lo ordenen las autoridades o cuando el edificio esté amenazado;
• suspender operaciones después de una falla de servicios públicos, estructural, de agua, de saneamiento o de control de temperatura.

Aprenda los términos del Servicio Meteorológico Nacional (National Weather Service), porque de ellos dependen sus criterios. Una vigilancia de tornado significa que las condiciones son favorables para un tornado, así que usted se prepara. Un aviso de tornado significa que se ha visto un tornado o que el radar lo indica, así que usted se resguarda de inmediato. El Departamento de Salud también recomienda conocer la diferencia entre ambos y practicar su respuesta.

Use una vigilancia para prepararse, no para esperar. No espere a que se emita una orden de evacuación para empezar a prepararse. Prepárese cuando las alertas señalen una posible amenaza, y siga las instrucciones oficiales de evacuación en cuanto lleguen.

El Servicio Meteorológico Nacional (National Weather Service) dice que, durante un aviso de tornado, las personas deben ir a un sótano, un cuarto seguro o una habitación interior lejos de las ventanas. En un lugar de trabajo, siga el área de resguardo designada y evite los salones grandes y abiertos, como gimnasios y auditorios. Sus perros van adonde van sus personas.

Elija el cuarto con anticipación y anote estos datos:

• el cuarto exacto, de preferencia en el piso más bajo y sin ventanas;
• la mayor cantidad de perros y jaulas que puede albergar;
• qué perros se mueven primero;
• dónde se guardan las correas, collares, arneses y jaulas;
• una hoja de conteo en papel o digital;
• quién carga a cada perro;
• cómo separará a los perros que no deben compartir espacio;
• un conteo final cuando todos estén adentro.

Mida su propio cuarto y anote la cifra, porque su negocio fija su propia capacidad de jaulas. Si una bañera en un baño interior es la única opción que tiene, aplique la misma regla: una habitación interior, lejos de las ventanas, con suficiente espacio de piso para las personas y las jaulas que realmente tiene. Un baño pequeño que alberga a dos empleados y dos jaulas no se vuelve seguro para doce perros.

Practique con las jaulas reales. La Agencia de Manejo de Emergencias de Tennessee (TEMA), dice que los dueños pueden tener solo minutos para actuar, y recomienda practicar cómo subir a los animales a transportadoras o vehículos.

El Departamento de Salud de Tennessee dice que hay que evacuar las zonas inundadas cuando se ordene, nunca rodear barricadas, y nunca caminar, nadar ni conducir por agua de inundación. También advierte que 6 pulgadas de agua en movimiento pueden derribar a una persona. Esa regla aplica al personal que va por un perro, al dueño que corre hacia la puerta y a una camioneta con la carga completa de jaulas.

Así que, el plan para inundaciones repentinas consiste sobre todo en decidir pausar pronto. Escriba que la recogida y la entrega se detienen antes de que las carreteras dejen de ser seguras, pida a los dueños que no vayan hasta usted cruzando agua, y mantenga a los perros resguardados hasta que la recogida sea segura o se pueda hacer un traslado planificado. Use las alertas oficiales y la información de carreteras para decidir, y fije por escrito su propio umbral de cancelación, porque ningún número único sirve para todos los negocios.

No dé por hecho que está a salvo porque su local queda fuera de una zona de inundación mapeada. La guía de TEMA sobre inundaciones dice que no se debe asumir seguridad solo porque la propiedad esté fuera de una zona mapeada de alto riesgo de inundación. Las inundaciones repentinas pueden llegar con poco tiempo de aviso, así que el terreno más alto y una decisión temprana importan más que un mapa.

Dos eventos de Tennessee lo muestran. El Servicio Meteorológico Nacional (National Weather Service) documenta la inundación de Nashville de mayo de 2010 como un evento de lluvia récord que inundó o cerró carreteras, con el río Cumberland alcanzando su pico cerca de 52 pies, además de rescates en el agua y evacuaciones. Después de esa inundación, el Departamento de Salud de Tennessee advirtió que las mascotas que quedaron atrás podían desorientarse y que las personas debían mantenerlas con correa o aseguradas.

La Agencia de Recursos Silvestres de Tennessee (Tennessee Wildlife Resources Agency) informó que ayudó en rescates de mascotas. El Servicio Meteorológico Nacional también documenta la inundación repentina de Waverly del 21 de agosto de 2021 como la más mortal que afectó al centro de Tennessee, con 20 muertes. Para quien hospeda perros, la lección es decidir con anticipación quién se queda, dónde se resguardan los perros, cómo se mueven y cómo les llega la información a los dueños si las carreteras o su edificio fallan.

Planifique esto mientras todo está tranquilo. El Plan de Manejo de Emergencias de Tennessee 2018 (Tennessee Emergency Management Plan 2018) dice que las instalaciones destinadas a alojar animales antes de un desastre pueden quedar destruidas o fuera de servicio. También dice que las instalaciones temporales de emergencia necesitan comida, agua, atención veterinaria y otros servicios, y que la electricidad, el agua, el alcantarillado y otra infraestructura pueden no estar disponibles durante varios días, por lo que se necesitan arreglos alternativos para mantener un ambiente sano.

Copie esas categorías en su plan:

• un suministro de comida;
• agua potable;
• un contacto de atención veterinaria;
• arreglos de saneamiento y desechos;
• servicios públicos de respaldo;
• identificación y registros de cada perro;
• transporte;
• alojamiento alterno;
• comunicación con los dueños;
• un procedimiento para animales perdidos o desplazados.

Luego, nombre el sitio alterno y llámelo ahora. Pregunte si es legal y físicamente adecuado para perros de varios dueños, y pregunte a su oficina de zonificación si puede usarse para hospedaje. Anote cuántos perros, jaulas, vehículos y empleados puede mover en un solo viaje.

Las tormentas de invierno y el hielo pueden volver inseguras las carreteras, impedir que el personal llegue, congelar las tuberías, cortar los servicios públicos y retrasar la recogida de los dueños. Anote su personal de respaldo, su dotación mínima de personal, sus reservas de comida y agua, cómo calentará el lugar de forma segura, con qué frecuencia revisará las temperaturas y el mensaje de cierre que enviará.

La pérdida de electricidad requiere decidir qué sistemas son esenciales: ventilación, enfriamiento, calefacción, refrigeración, bombas de agua, comunicaciones y seguridad. Si usa un generador, el Departamento de Salud de Tennessee dice que debe estar al aire libre y lejos de puertas y ventanas. Pida a un electricista o a la oficina local de bomberos que revise la instalación.

El calor y la humedad también deben estar en esa misma hoja. Planifique el acceso al agua, la sombra o el enfriamiento interior, las revisiones de temperatura y menos tiempo al aire libre, además de un plan de traslado si el enfriamiento falla. Mi guía de seguridad por calor para negocios de perros cubre ese lado con más detalle.

Regístrese en la oficina de manejo de emergencias del condado o del municipio que atiende su dirección. La TEMA llama a las agencias de manejo de emergencias de los condados la primera línea de defensa y mantiene un directorio de contactos locales.

Cada perro necesita un registro que pueda salir con él. Incluya la identificación, los contactos del dueño y de emergencia, las instrucciones de alimentación, las instrucciones de medicamentos, la información veterinaria, las notas de manejo que importan para moverlo con seguridad, y una foto reciente. Guarde copias en una funda impermeable y una copia digital almacenada lejos de su edificio, ya que el IRS recomienda respaldos electrónicos y copias guardadas lejos de la zona del desastre.

La guía de TEMA sobre preparación para mascotas recomienda al menos tres días de comida y agua, medicamentos y registros médicos, correa, collar, arnés y placas de identificación, transportadora o jaula, artículos de saneamiento, objetos de confort y una foto reciente. Para perros bajo cuidado de un negocio, agregue:

• una lista impresa de perros y una hoja de conteo;
• un registro de reunificación;
• collares, correas y arneses de repuesto;
• jaulas con etiqueta;
• recipientes para comida y agua;
• bolsas para desechos, limpiador y toallas;
• una linterna, pilas, una radio y cargadores;
• una lista de contactos del personal;
• los datos del sitio alterno.

Estos son puntos de partida, no un número obligatorio de perros, jaulas, empleados o vehículos. Calcule sus suministros según los perros que realmente hospeda.

Escriba sus mensajes a los dueños antes de necesitarlos: cierre, «los perros están a salvo y resguardados», recogida suspendida, instrucciones de reunificación y hora de reapertura. Guarde también los teléfonos de los dueños sin conexión, y envíe las actualizaciones en un horario fijo.

No cuente con que un refugio público para personas reciba a sus perros. El Plan de Manejo de Emergencias de Tennessee 2018 dice que, por regla general, las instalaciones de atención masiva para personas no permiten animales que no sean de servicio. Los arreglos locales pueden variar, así que pregunte a la oficina de manejo de emergencias de su condado, al operador del refugio, a su agencia de control animal y a las organizaciones locales de protección animal qué sitios aceptan mascotas, y pídales la respuesta por escrito si puede. Anótela en su plan, junto a los datos del sitio alterno.

Reabra después de haber revisado, en este orden, las instrucciones oficiales, el estado del edificio, los servicios públicos, el agua potable, el saneamiento, el control de temperatura, el acceso del personal, los registros, la capacidad para animales y la comunicación con los dueños. Si el agua de inundación llegó al edificio, trate los sistemas eléctricos y la limpieza con cuidado, y siga la guía de Hogares Saludables (Healthy Homes) del Departamento de Salud sobre el reingreso.

Documente los daños con fotos para su aseguradora, y pregunte a su agente o aseguradora qué cubre su póliza, ya que el seguro contra inundaciones es una cuestión aparte del seguro de propiedad estándar. Mi guía sobre seguros para negocios de perros enumera las preguntas que debe hacer.

Algunas oficinas de Tennessee acompañan a este plan de tormenta:

• Zonificación, códigos, bomberos y control animal de la ciudad o del condado: pregunte sobre el uso de zonificación, el trabajo desde casa, los límites de animales, el uso para hospedaje o guardería, la ocupación del edificio, la protección contra incendios, la ubicación del generador y si puede usarse un sitio alterno. Tennessee no tiene una sola licencia ocupacional estatal que responda todo esto por usted, y las preguntas sobre instalaciones suelen depender del gobierno local. Mis guías sobre cómo abrir un hospedaje para perros en Tennessee y cómo operar un negocio de perros desde casa en Tennessee van más allá.
• Secretario del condado o municipal y el Departamento de Ingresos: el Departamento de Ingresos de Tennessee dice que los negocios dentro del estado con ingresos brutos superiores a $3,000 pero inferiores a $100,000 necesitan una licencia de actividad mínima (minimal activity license) del secretario, y que una licencia de negocio (business license) estándar aplica a partir de $100,000, con una tarifa de registro aparte de $15 según el Tenn. Code Ann. § 67-4-723. Vea mi guía de requisitos de licencia de negocio para negocios de perros en Tennessee.
• Secretaría de Estado de Tennessee (Tennessee Secretary of State): el registro de la entidad comercial es un trámite aparte.
• Departamento de Agricultura de Tennessee (Tennessee Department of Agriculture), Sanidad Animal (Animal Health): su página de reglas enumera Dogs and Cats (perros y gatos), Capítulo 0080-02-12, y Dog and Cat Dealers (comerciantes de perros y gatos), Capítulo 0080-02-15. Pregunte a la oficina si estos le aplican.
• Manejo de emergencias del condado: alertas, refugios, información de evacuación y arreglos para animales.

Lleve a las personas y a los perros a un sótano, un cuarto seguro o una habitación interior en el piso más bajo y lejos de las ventanas, usando el área de resguardo que eligió con anticipación. Mantenga a cada perro con correa o en jaula en la medida en que las condiciones lo permitan, y haga un conteo cuando todos estén adentro.

Lleve comida y agua para al menos tres días, medicamentos y registros, correas, collares, arneses y placas de identificación, jaulas, artículos de saneamiento y una foto reciente de cada perro. Agregue una linterna, una radio, pilas, cargadores, su hoja de conteo y la lista de contactos de los dueños.

La regla es una habitación interior, lejos de las ventanas, en el piso más bajo al que pueda llegar. Un baño interior puede servir si tiene esa ubicación y espacio suficiente para sus personas y sus jaulas, pero pregunte a la oficina de manejo de emergencias de su condado sobre su edificio.

Use su sitio alterno previamente acordado solo si es legal y físicamente adecuado, y avise a la oficina de manejo de emergencias de su condado y a su contacto veterinario de lo que está haciendo. Lleve los registros, la comida, el agua, las jaulas y una hoja de conteo junto con los perros.

Reserve una hora. Elija su cuarto de resguardo y escriba en la pared su capacidad de perros y jaulas. Llame a la oficina de manejo de emergencias de su condado y pregunte cómo registrarse y adónde pueden ir las mascotas. Llame a su sitio alterno. Después escriba sus criterios en una sola hoja y péguela junto a la puerta. Tendrá un plan que funciona antes de la próxima vigilancia, y desde ahí puede afinarlo.

Si quiere tener listos en su sitio web el aviso de cierre por tormenta y las actualizaciones para clientes antes de la temporada, escríbame. Manténgase a salvo, y tenga a los perros cerca.

• homebuilding.tn.gov: guía de TEMA sobre inundaciones
• irs.gov: IRS
• tn.gov: Agencia de Manejo de Emergencias de Tennessee (TEMA)
• tn.gov: Agencia de Recursos Silvestres de Tennessee (Tennessee Wildlife Resources Agency)
• tn.gov: Departamento de Ingresos de Tennessee
• tn.gov: Departamento de Salud de Tennessee (Tennessee Department of Health)
• tn.gov: Departamento de Salud de Tennessee
• tn.gov: directorio de contactos locales
• tn.gov: guía de Hogares Saludables (Healthy Homes)
• tn.gov: página de reglas
• tn.gov: Plan de Manejo de Emergencias de Tennessee 2018 (Tennessee Emergency Management Plan 2018)
• tn.gov: TEMA
• weather.gov: Servicio Meteorológico Nacional (National Weather Service)
• weather.gov: Servicio Meteorológico Nacional (National Weather Service)