Normas de las reseñas
Las reseñas en DogServ vienen de dueños de perros que usaron el negocio. Una persona lee cada reseña antes de que aparezca. Publicamos las reseñas honestas, sean buenas o malas.
Qué publicamos
- Una calificación de su propia experiencia con el negocio, con o sin una reseña escrita con sus propias palabras.
- Elogios y quejas por igual. Nunca retenemos una reseña por su calificación.
- Su nombre y la inicial de su apellido, el mes en que usó el negocio y su calificación.
Qué quitamos o no publicamos
- Reseñas del dueño, del personal, de familiares o de la competencia del negocio.
- Reseñas pagadas o recompensadas de cualquier forma.
- Más de una reseña por persona para el mismo negocio.
- Amenazas, odio, datos personales como teléfonos o direcciones de casa, y groserías dirigidas a una persona.
- Temas ajenos al servicio, como política u otro negocio.
Por qué se retienen las reseñas
Cada reseña espera a que una persona la lea, por lo general en un plazo de 2 días hábiles. Cuando un negocio recibe muchas reseñas en poco tiempo, las retenemos todas y las revisamos, para que nadie pueda inundar un negocio con elogios o quejas falsos.
Respuestas del negocio
Un negocio que reclamó su ficha puede publicar una respuesta a cada reseña. Una persona lee las respuestas antes de que aparezcan, con las mismas normas.
Reportar una reseña
Si cree que una reseña rompe estas normas, avísenos por el formulario de contacto con el enlace a la ficha. La revisamos según estas normas, no según su calificación.